Botanic Skincare Products

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お届けについて
お届け日 土日・祝日を除く9時までにご注文いただいた場合は当日に宅配便にて発送いたします。
9時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
お届け目安 ○佐川急便
最短お届け日は翌日着、北海道、九州、沖縄、離島は、翌々日が目安です。
ただし、翌日着エリアでも時間帯指定は14時以降と、午前着が出来ないエリアもございます。

※天候・交通状況により、ご希望日時にお届けできない場合がございます。
※離島、および、沖縄の場合はご指定の配送日時のご希望にそえない場合がございます。
※大阪・京都・滋賀は配送の遅れが出やすい地域の為、最短お届け日をご希望の際は16時以降をご指定ください。
※ ご注文およびお手続きの締切は9時迄となります。9時以降は翌営業日扱いとなりますのでご注意ください。

お届け時間指定 最短お届け日以降であれば、受け取り日時をご指定いただけます。
ご都合のよろしい日時をお選びください。
時間帯は下記のいずれかの時間をご指定ください。

お届け時間帯
※ 天候や交通状況など、配達事情によりご指定の日時にお届けできない場合がございます。
※ 勤務先にお届けの場合と、一部の地域のお客様は時間帯の指定ができません。ご了承ください。

送料について

お買い上げ金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料無料です。
5,000円(税抜)未満の場合は送料の一部として一律600円(税抜)を申し受けます。

※ 送料無料での発送先は国内のみとさせていただきます。

ポイントについて

商品をお買い上げいただくと今までのお買い物の定期購入の回数に合わせて還元率がアップし、自動的に割引が適用されます。

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お支払方法
代金引換(現金) 商品をお受け取りの際に、商品と引き換えに現金でお支払いください。代引き手数料は無料です。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行) ○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

NP後払いNP後払い
※NP後払いの与信の審査結果によっては後払いをご利用いただけないことがございます。
その際には代金引換やクレジットカードにお支払方法を変更ください。
クレジットカードでお支払い インターネットからのご注文時にクレジットカードでお支払いいただけます。
お買い物フォームに必要事項をご入力ください。
決済は商品の発送時に行います。クレジット手数料は無料です。分割も可能です。
※ 定期便でもご利用いただけます。

ご利用可能クレジットご利用可能クレジット
SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用していますので、安全にカード番号が入力できます。
また、カード番号は記録を残すことなくその場でオーソリ(カードの有効性チェック)を行いますので、安心してお買い物いただけます。
Amazon Payでお支払い Amazon.co.jpにご登録のご住所・クレジットカードでご注文・お支払が可能です。手数料は無料です。
※ 定期便のご購入にはご利用いただけません。

カートページにて、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とクレジットカード情報を選択してください。

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返品・交換について

Sorabudoでは、すべてのお客様にご満足いただくことを目標にしています。
万が一お肌に合わないことがあっても、返品・交換をお受けしておりますのでご安心ください。

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違っていないか、破損・汚損等がないかご確認ください。
製造、発送には万全の注意を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後8日以内にまずはお客様窓口にご連絡の上、ご返送ください。良品と交換いたします。
※送料は当社が負担いたしますので着払いにてご返送ください。

商品がお肌やお身体に合わなかった場合

商品到着後40日以内は、お肌に合わない場合の返品・交換を承りますので、お客様窓口にご相談の上、ご返送ください。
なお、お肌に合わなかった場合の返品は、各製品につき初めてお買い上げいただいた場合のみとさせていただきます。
返品された商品を再購入した場合、再度の返品はできませんのでご注意ください。
※お肌に合わなかった場合の返品送料は、お客様負担とさせていただきます。

ご注文を間違えたり、イメージが違った場合

お客様の注文間違えや商品のイメージが違う等のお客様の都合による返品は、商品到着後40日以内にお客様窓口にご相談ください。
※お客様の都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。

ご返品の際に必要なもの 1、返品交換お申し込み票
2、ご返品いただく商品

※開封後や使用後でもかまいません。
※商品をお送りいただけない場合は返品はお受けできませんのでご注意ください。
返品できない商品 ※返品をお受けできないキャンペーン商品もございます。
※初めてお買い求めの方は「トライアルセット」からお試しいただくことをおすすめいたします。
【ご注意】

※期日までにご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできない場合があります。
※返送は宅配便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願いいたします。普通郵便など、発送した証明が残らないかたちで返送された場合、発送中の紛失・誤送などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
※キャンペーン商品など、返品・交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
※商品購入時のポイント等は、返品された商品分のみ「無効」となります。
※返金は返品商品の到着後の処理となります。